POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade

A MTX Treinamentos cuida de você e respeita a sua privacidade. Prezamos pela confiança e responsabilidade em todas as nossas relações. Nossa Declaração de Privacidade te ajudará a entender como tratamos dados pessoais e valorizamos a privacidade.

Esta declaração de privacidade descreve como coletamos e usamos os dados pessoais em uma série de situações diferentes. A declaração descreve o processamento que podemos realizar, dependendo da relação que mantivermos com você.

A presente Declaração de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo pela MTX Treinamentos, a seu exclusivo critério, para manter atualizadas todos as informações relativas ao tratamento de dados pessoais. Recomendamos que ela seja revisitada periodicamente. Todas as alterações serão comunicadas pelos meios oficiais de comunicação utilizados pela MTX Treinamentos.

Com a evolução das tecnologias e com o grande volume de dados coletados nos últimos anos, tivemos um processo acelerado e descontrolado de tratamento de dados pessoais, de modo que os países mais desenvolvidos e atentos a esse cenário precisaram elaborar suas legislações e criar regramentos mínimos necessários para o tratamento de dados.

No Brasil, a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados ou LGPD) veio atender essa demanda global por proteger a privacidade e os dados pessoais das pessoas, de modo que estabeleceu regras para que as organizações e pessoas físicas que também se utilizam desses dados para fins comerciais, possam realizar o tratamento de dados pessoais de forma segura e transparente.

A MTX Treinamentos, como organização que também trata dados pessoais, seja de seus colaboradores, clientes e parceiros, por seu compromisso e responsabilidade com as pessoas e a legislação vigente, iniciou o processo de adequação à Lei, sendo sua Política de Privacidade o reflexo desse primeiro passo para incorporar na organização a cultura da privacidade.

Lembramos que a MTX Treinamentos se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos clientes, parceiros e colaboradores. Respeitamos os direitos e as preferências de cada indivíduo e seguimos as melhores práticas e as leis vigentes sobre proteção de dados. Buscamos oferecer serviços de qualidade, transparência e confiança, garantindo que os dados sejam tratados de forma ética, responsável e adequada ao seu propósito.

Através dos meios de contato disponíveis, a MTX Treinamentos coleta e utiliza alguns dados pessoais. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

E, à luz da LGPD, coletamos o mínimo necessário de dados pessoais para desempenho de nossas atividades. De modo geral, coletamos os seguintes dados pessoais:

a) Nome;
b) Telefone;
c) E-mail;
d) Empresa da qual faz parte;
e) Cargo;
f) Setor.

A coleta desses dados ocorre principalmente quando o titular entra em contato com a MTX Treinamentos, para solicitar informações a respeito dos serviços prestados e para solicitar atendimentos direcionados, por meio da nossa central de atendimento.

A finalidade do tratamento desses dados é possibilitar o contato entre os titulares e a MTX Treinamentos, bem como possibilitar que o Titular conheça os serviços oferecidos e tire suas dúvidas.

As fontes, as categorias, a finalidade e a base legal dos dados coletados em nosso website são estas:

3.1. “Receba os conteúdos no seu e-mail”

a) Seu nome;
b) Seu e-mail.

Na página principal, há um formulário “Receba nossas novidades, no site da MTX Treinamentos.

a) Seu nome;
b) Seu e-mail;
c) Telefone;

Entrar em contato com a MTX Treinamentos para tirar dúvidas ou solicitar informações, mediante o fornecimento de  consentimento pelo titular (Art. 7º, I, LGPD).

3.2. “Assista uma aula grátis”

a) Fonte;
b) Dados pessoais;
c) Finalidade;
d) Base legal.

Botão “Aula Grátis” no site da MTX Treinamentos.

a) Seu nome;
b) Seu e-mail;
c) Telefone;
d) Empresa.

Entrar em contato com a MTX Treinamentos para assistir uma aula grátis, mediante o fornecimento de consentimento pelo titular (Art. 7º, I, LGPD).

3.4. “Contato”

a) Fonte;
b) Dados pessoais;
c) Finalidade;
d) Base legal.

Aba “Contato”

a) Nome;
b) Seu e-mail;

c) Assunto;
d) Mensagem;

Entrar em contato com a MTX Treinamentos para tirar dúvidas ou solicitar informações, mediante o fornecimento de  consentimento pelo titular (Art. 7º, I, LGPD).

3.5. Chat de atendimento

a) Fonte;
b) Dados Pessoais;
c) Finalidade;
d) Base Legal.

Ao final da página principal, do lado esquerdo, há um link para o chat.

a) Nome;
b) E e-mail corporativo.

Entrar em contato com a MTX Treinamentos para tirar dúvidas ou solicitar informações, mediante o fornecimento de  consentimento pelo titular (Art. 7º, I, LGPD).

3.6. “Falar com um especialista”

a) Fonte;
b)Dados pessoais;
c) Finalidade;
d) Base legal.

Em diversas páginas do site , existem formulários “Falar com um especialista”.

a) Seu nome;
b) Seu e-mail;
c) Seu telefone;
d) Empresa;
e) Mensagem.

Entrar em contato com a MTX Treinamentos para tirar dúvidas ou solicitar informações, mediante o fornecimento de  consentimento pelo titular (Art. 7º, I, LGPD). (Art. 7º, I, LGPD).

Os dados pessoais armazenados pela MTX Treinamentos permanecem retidos por um prazo que poderá variar de acordo com a finalidade do tratamento dos dados pessoais.

Via de regra, em respeito ao seu direito à privacidade da informação, periodicamente, a cada 12 meses, revisamos a nossa base de dados, para saber se as informações registradas ainda são necessárias e atualizadas, para o alcance da finalidade inicialmente pretendida.

Após esse prazo, caso verificado a ausência de fundamento legal para o tratamento dos dados, os eliminamos da nossa base, a não ser que, justificadamente, possam ser anonimizados, ou sejam necessários ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

A MTX Treinamentos compartilha informações coletadas a partir do site com organizações parceiras, sempre respeitando os direitos dos titulares e desde que sejam:

  • Com empresas parceiras ou fornecedores, na prestação dos nossos serviços  voltados ao Titular;
  • Com autoridades, entidades governamentais ou, ainda, com terceiros, para a proteção dos interesses da MTX Treinamentos em qualquer tipo de requerimento, incluindo ações judiciais, processos administrativos ou requisições de autoridades que detenham competência legal.

Um cookie é um pequeno arquivo de texto utilizado pelo nosso site, quando visitado por um usuário, com o objetivo de permitir um funcionamento adequado da plataforma, obter informações mais precisas e otimizar nossas campanhas de marketing e publicidade.

Para a classificação de cookies, empregamos o sistema de classificação proposto e desenvolvido pela Câmara de Comércio Internacional do Reino Unido (ICC), conforme segue.

A MTX Treinamentos utiliza os seguintes tipos de cookies, de acordo com a ferramenta disponibilizada pela OneTrust:

● Cookies estritamente necessários (Strictly Necessary Cookies)

Os cookies estritamente necessários permitem um funcionamento adequado do nosso site, não coletando ou armazenando informações sobre você ou em relação às suas preferências. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações realizadas pelos usuários, como por exemplo salvar as suas preferências de privacidade, realizar log-in ou salvar informações para o preenchimento de formulários. Por essa razão, não é possível desabilitá-los.

● Cookies de desempenho (Performance cookies)

Esse tipo de cookie coleta informações sobre como os usuários utilizam e navegam no site, como por exemplo:

  1. Quais páginas os usuários acessam com mais frequência;
  2. Se o usuário recebe mensagens de erro de nossas páginas.

Esse tipo de cookie não coleta informações que possam identificar um usuário. Todas as informações que esses cookies coletam são anônimas, servindo apenas para melhorar o funcionamento do site.

● Cookies de funcionalidade (Functional cookies)

Permitem que o site lembre das escolhas que o usuário realiza (como o nome de usuário, idioma ou a região em que o usuário se encontra), fornecendo recursos aprimorados e mais pessoais. Um exemplo desse tipo de cookie é o armazenamento dos produtos e itens que o titular adiciona ao seu carrinho de compras em um site de vendas.

● Cookies de publicidade (Targeting cookies)

São utilizados para verificar as preferências dos visitantes. É por meio dessas informações que conseguimos identificar as suas escolhas e utilizá-las em campanhas de publicidade ou em outros serviços similares, sempre respeitando suas preferências e privacidade. Podem ser usados, também, por terceiros para mostrar-lhe anúncios relacionados a você em outros websites.

● Cookies Desconhecidos (Unknown Cookies)

Cookies que embora tenham sido identificados, a ferramenta utilizada não foi capaz de classificá-los através da metodologia adotada.

Para configurar as permissões de cookies do nosso site: acesse as “Definições de cookies”. Caso você queira saber como excluí-los ou restringi-los, use a configuração do seu navegador.

Para desativar os cookies em seu navegador: siga as instruções normalmente localizadas nos menus “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar” no seu navegador. Observe que a desativação de uma das categorias de cookies não exclui, automaticamente, os cookies armazenados previamente em seu navegador, devendo ser realizada de forma manual pelo usuário.

Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo:

Lembre-se de que se você bloquear cookies estritamente necessários em nosso site, não poderemos garantir o correto funcionamento de todas as funcionalidades e talvez você não consiga acessar determinadas áreas e/ou páginas.

Nós estamos comprometidos com o cumprimento dos direitos dos titulares de dados pessoais, os quais estão previstos no art. 18 da LGPD. Saiba, antes de mais nada, quais são eles:

  • Seus direitos;
  • Explicação;
  • Confirmação e acesso.

Você pode solicitar à MTX Treinamentos a confirmação sobre a  existência de tratamento dos seus Dados Pessoais para que, em caso positivo, você possa acessá-los, inclusive por meio de solicitação de cópias dos registros que temos sobre você.

Correção

Você pode solicitar a correção dos seus Dados Pessoais caso estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação

Você pode solicitar

a) A anonimização dos seus Dados Pessoais, de forma que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser Dados Pessoais;
b) O bloqueio dos seus Dados Pessoais, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de os tratarmos para certas finalidades;
c) A eliminação dos seus Dados Pessoais, caso em que serão apagados todos os seus Dados Pessoais sem possibilidade de reversão.

Portabilidade

Você pode solicitar que a MTX Treinamentos forneça os seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável visando à sua transferência para um terceiro, desde que essa transferência não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da Empresa.

Informação sobre o compartilhamento

Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais a MTX Treinamentos realiza uso compartilhado dos seus Dados Pessoais.

Se você tiver dúvidas ou quiser mais detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações. A depender do caso, podemos limitar as informações fornecidas a você caso a sua  divulgação possa violar a propriedade intelectual ou segredo de negócios da MTX Treinamentos.

Revogação do consentimento

Caso você tenha consentido com alguma finalidade de tratamento dos seus Dados Pessoais, você pode sempre optar por retirar o seu consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente à revogação. Se você retirar o  seu consentimento, é possível que fiquemos impossibilitados de lhe prestar certos serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.

Informação sobre a possibilidade de não  consentir

Você tem o direito de receber   informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de   não fornecer consentimento, quando ele for solicitado pela MTX Treinamentos. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – nesses casos, é possível que alguns serviços não possam ser prestados.

Oposição

A lei autoriza o tratamento de Dados Pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato conosco. Nessas situações, somente trataremos seus Dados Pessoais se tivermos motivos  legítimos para tanto, como, por exemplo, quando for necessário para garantir a  segurança em nossos serviços. Caso você não concorde com alguma finalidade de tratamento dos seus Dados Pessoais, você poderá apresentar oposição, solicitando a sua interrupção.

Para exercer seus direitos basta, a qualquer momento e de forma gratuita, enviar um e-mail para: dpo@mtxrh.com.br

Para mais informações, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco, através do nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): dpo@mtxrh.com.br

A MTX Treinamentos realiza o monitoramento contínuo da sua Política de Privacidade e Política de Segurança da Informação, e tem como prática sua revisão, no mínimo, a cada 6 (seis) meses. Esta versão inicial reflete apenas o tratamento dos dados pessoais realizado a partir do seu site.

Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.

Versão     Data de publicação        Responsável

1.1              02/08/2024                     Danilo Teodoro

Em caso de quaisquer dúvidas, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco, por meio do e-mail: dpo@mtxrh.com.br

Esta política é efetiva a partir de abril de 2021.

Para mais informações, fale com a gente:

Matrix Consultoria e Gestão de Treinamentos Ltda.
CNPJ: 41.534.590/0001-10

Para exigir seus direitos como titular de dados, entre em contato:
dpo@mtxrh.com.br